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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a NOVIKY, o cliente declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.

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Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.

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2. Sobre a NOVIKY

A NOVIKY é uma loja online dedicada a oferecer produtos com qualidade, praticidade e segurança, buscando proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória aos seus clientes.

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3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

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O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, incluindo nome, endereço, telefone e e-mail, garantindo que estejam corretos para o processamento do pedido.

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4. Produtos

Todos os produtos disponibilizados na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

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As imagens utilizadas possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças de cor ou aparência em razão da iluminação, configuração da tela do dispositivo ou atualização do fabricante.

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5. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre os valores vigentes no momento da confirmação da compra.

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Os pagamentos serão processados por plataformas parceiras especializadas, utilizando métodos de pagamento seguros.

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6. Entrega

Os prazos de entrega são informados durante a finalização da compra e podem variar conforme a região de destino, disponibilidade do produto e transportadora responsável.

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A NOVIKY não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações fora de seu controle, como eventos climáticos, greves ou demais ocorrências logísticas.

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7. Trocas e Devoluções

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as regras previstas em nossa Política de Entrega e Devoluções, disponível em nosso site.

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8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na NOVIKY, incluindo textos, logotipos, imagens, identidade visual e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável e não poderá ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização.​​​

Privacidade e segurança

1. Privacidade

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, respeitando a legislação aplicável sobre proteção de dados.

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2. Alterações dos Termos

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A NOVIKY poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir mudanças em seus serviços, processos ou exigências legais.

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Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.

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3. Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará disponível para prestar todo o suporte necessário por meio dos canais oficiais de contato disponibilizados em nosso site.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário

- PIX

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